ارزیابی میزان آمادگی ÷یاده سازی سیستم مدیریت دانش در شرکت توزیع نیروی برق استان گلستان با استفاده از مدل kmmm

امروزه دانش به عنوان منبعی ملموس در سازمانها به شمار می رود و سازمانها از کاوش در حوزه مدیریت دانش به منظور ابزاری جهت پیشرفت و رقابت استفاده می نمایند. چالش اصلی سازمان ها درک مدیریت دانش و چگونگی پیاده سازی آن است، و آرزوی سازمان ها تعریف یک سیستم مدیریت دانش مناسب و اداره ی آن به یک روش موفق است. با توجه به آرمان شرکت توزیع نیروی برق استان گلستان "شرکتی محبوب ذی نفعان و پیشرو در سطح شرکت های توزیع کشور" و برای تحقق آن، نیاز به تحولی وسیع و عمیق در جنبه های مختلف نیروی انسانی وجود دارد. شاخص نیروی انسانی مطرح شده در آرمان صنعت برق حاکی از این امر است که دانش سازمانی و کارکنان، کانون اصلی کارکرد های سازمانی به شمار می-آیند و از آنجایی که نزدیک به 50000 شهر و روستا در سطح کشور از خدمات این صنعت بهره مند می باشند نگهداری چنین گستره وسیعی و انجام بهینه رسالت صنعت برق نیازمند توجه خاص به دانش سازمانی است. در این پایان نامه محقق پس از تشریح کامل دانش و انواع آن و مدل های بلوغ مدیریت دانش، مدل بلوغ مدیریت دانش (kmmm) زیمنس را به دلیل جامع بودن آن انتخاب کرده است. سپس پرسشنامه اول با استفاده از روش فرایند تحلیل شبکه -ای(anp) جهت تعیین درجه اهمیت عوامل مطرح شده در مدل بلوغ تحلیل و از پرسشنامه دوم به منظور تعیین وضعیت موجود آن عوامل در شرکت توزیع نیروی برق استان گلستان استفاده گردید. این تحقیق یک تحقیق توصیفی - کاربردی است. و در شرکت توزیع نیروی برق استان گلستان انجام شده است. پس از انجام تحقیق مشخص شد شرکت توزیع نیروی برق استان گلستان از هشت معیار تعیین شده، در معیار منابع انسانی با وزنی معادل 0.205396 دارای بیشترین آمادگی و در معیار تکنولوژی با وزنی معادل 0.074862 دارای کمترین آمادگی است. امید است بتوان با اولویت بندی این عوامل گامی هر جند کوچک در جهت موفقیت سیستم مدیریت دانش در صنعت برق برداشت.